Condizioni di vendita - FOSFENISMO ITALIA

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Condizioni di vendita

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Sotto il profilo fiscale e legale, il sito www.fosfenismo.it dipende da Il Cielo di Nut, negozio fisico a Torino (via Madama Cristina 80 bis/g) e presente anche online. I pagamenti con carta di credito, bonifico e PayPal fanno dunque capo a Il Cielo di Nut.
Tutti i prezzi degli articoli in catalogo sono IVA inclusa.
Per ogni eventuale chiarimento o richiesta siamo a disposizione al numero 011-657670 (dal martedì al venerdì).
Le condizioni e i prezzi qui riportati per le spedizioni "fisiche" sono validi solo per Italia.

MODALITA' DI SPEDIZIONE
La spedizione dei prodotti elettronici (libri in formato pdf, audio in formato mp3 e software) avviene tramite mail. La spedizione degli articoli fisici avviene tramite i servizi delle Poste Italiane. A seconda del volume e del peso del vostro acquisto verranno utilizzati:

•  posta raccomandata1 (consegna il giorno successivo alla spedizione) o raccomandata (consegna in 3-4 giorni lavorativi) per le località non ancora raggiunte da questo servizio*;
•  paccoCelere J1 (consegna il giorno successivo alla spedizione);

La spedizione verrà effettuata nel più breve tempo possibile (normalmente il giorno successivo all'ordine) e comunque non oltre il quinto giorno dalla data dell'ordine. Per consegne urgenti, si prega di specificarlo nelle note: faremo il possibile per accontentarvi.


* Alcune località italiane non sono ancora raggiunte dal servizio Posta Raccomandata1. Verificate a questo link se il vostro indirizzo è abilitato inserendo il vostro CAP nella finestra "Dove può essere recapitata?". Se non lo è, la spedizione verrà effettuata con Posta Raccomandata normale.


TRACCIATURA SPEDIZIONI

Tutte le spedizioni sono tracciabili elettronicamente sul sito delle Poste Italiane, inserendo in questa pagina il codice che vi verrà comunicato via e-mail al momento della spedizione.  


SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione  vengono calcolate automaticamente e sono visualizzate nella finestra di completamento ordine. Il costo è pari a 0 per invii via mail; per gli articoli "fisici" vanno da un minimo di 7 euro ad un massimo di 16 euro (a seconda del peso/volume), a cui va aggiunto l'importo di 6 euro per l'eventuale contrassegno.


MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato mediante:

• bonifico bancario anticipato (le coordinate verranno comunicate via e-mail). La spedizione verrà effettuata dopo l'accredito (circa 3 giorni). Per accelerare la spedizione tuttavia può essere mandata via mail (info@fosfenismo.it) la contabile rilasciata dalla banca. La dichiarazione di presa in carico del bonifico da parte della banca o il solo numero di CRO non sono sufficienti. Gli articoli richiesti vengono tenuti da parte per 3 giorni in attesa del pagamento o della ricevuta dello stesso. Scaduto questo termine vengono svincolati dalla prenotazione e sono posti nuovamente in vendita. E' pertanto indispensabile inviare via mail un documento di avvenuto pagamento entro questo termine.
• Ricarica della carta PostePay (il numero di carta verrà comunicato via e-mail). Gli articoli richiesti vengono tenuti da parte per 3 giorni in attesa del pagamento o della ricevuta dello stesso. Scaduto questo termine vengono svincolati dalla prenotazione e sono posti nuovamente in vendita.  
• contrassegno, pagando al corriere l'importo dovuto IN CONTANTI.
• PayPal e carta di credito. Sono accettate le carte di credito Visa, CartaSi, Mastercard e PostePay tramite il sistema di pagamento PayPal, e naturalmente l'account PayPal stesso.  


FATTURAZIONE

La fattura viene emessa solo dietro esplicita richiesta. In caso contrario viene rilasciata una ricevuta non fiscale (come previsto dalla risoluzione Min.Fin. 527575 - DG.II - DIV.XXV del 8/2/73).


Diritto di recesso
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse dal rimborso le spese di spedizione, che rimangono a carico dell'acquirente.


Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Si applica inoltre esclusivamente a prodotti "fisici", mentre rimangono esclusi i prodotti di tipo elettronico (software, pdf ed mp3) inviati via mail.


Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Il Cielo di Nut (legale rappresentante del sito www.fosfenismo.it) , via Madama Cristina 80 bis/g , 10126 - Torino (TO)
Tale comunicazione deve contenere la descrizione e la quantità dei prodotti che si intendono restituire, nonché le coordinate bancarie per effettuare il rimborso della spesa sostenuta.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Non verranno accettati pacchi spediti in contrassegno.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

 
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